1 販売事業主名
株式会社佛庄総本店
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2 運営責任者
代表取締役 川喜田 彰
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3 本社所在地
本社：三重県鈴鹿市神戸3丁目3番3号
＜店舗＞
神戸本店：三重県鈴鹿市神戸3丁目17番17号
白子店：三重県鈴鹿市白子駅前19番18号
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4 問い合わせ窓口
電話番号：059-382-0472
Eメールアドレス：info@butsusho.net
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5 商品代金以外の必要料金
送料
・購入金額が50,000円（税込）未満の場合→全国一律 900円
・購入金額が50,000円（税込）以上の場合→無料
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6 お支払い方法
クレジットカード決済
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7 代金の支払い時期
クレジットカード決済：購入時
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8 商品の引渡し時期
クレジットカード利用の承認が下りた後、7営業日以内に発送致します。ただし、「位牌」についてはクレジットカード利用の承認が下りた後、当社から3営業日以内にお客様に “文字入れのご確認”に関するメールをお送り致します。当メールにご返信いただいた後、3営業日以内に頂きました文字情報を基に当社が作成した“文字入れのレイアウト案”をお客様にお送りします。当メールをご確認いただきまして、ご承認の旨のメールをご返信いただいた後、 7営業日以内に文字入れ製作し発送致します。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
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9 初期不良による返品・交換について
当社の製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後７日以内に電話又はメールにて状況等をご連絡していただいた後、着払いにて返品してください。なお、事前連絡なしに返送いただいても返品はお受け出来ませんので予めご了承ください。返品確認後、良品と交換、もしくは、内容により、お預かりして点検の上、修理交換になる場合もございます。
ただし、限定商品、メーカーの生産終了、またはその他の理由で、代替品の手配ができない場合、商品代金及びお支払いの際の手数料を含めた全額返金にて対応致します。また、職人の手作業で製作される商品（茶箪笥式仏壇など）については在庫切れの場合、製作して良品をお届けするまで2~3か月お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
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10 お客様都合による返品・交換について
お客様都合の返品の場合、未使用・未開封のみ商品到着後7日以内に電話又はメールにてご連絡ください。メールのご連絡の場合は、当社からの返信メールをご確認いただいた上で返送ください。なお、事前連絡なしに返送いただいても返品はお受け出来ませんので予めご了承ください。
以下の場合、返品・交換は受付いたしませんので、予めご了承ください。
- 商品到着後8日以上経過した商品
- お客様が一度でもご利用された商品
- お客様のもとで破損、汚損された商品
- お客様の為に独自加工した商品（例：位牌）
- お客様から受注生産した商品
- セット品の一部のみの返品（例：仏具のセット）
- 商品ページの内容がわかりにくい、写真の印象と異なるといった理由での返品
- 天然素材の模様の出方・色味に関する個体差が理由による返品（例：仏壇・位牌の木目、節など）
- 職人の手作業により制作される商品の仕上がりに関する個体差が理由による返品
＜注意事項＞
注１）クーリングオフについて
特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となりますので、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
注２）ご返送時の送料・再発送時の送料について
お客様都合による商品交換の場合、ご返送時の送料及び当社から商品を再発送する際の送料は、共にお客様のご負担となります。
注3）返送について
返送中の破損・紛失等について、当店では一切責任を負いません。十分な梱包でご返送ください。お仏壇の返品の場合は当店が指定する運送業者を利用して頂きます。
注4）返金について
下記の手数料を除く残額を銀行振込にてご返金させていただきます。
- 送料（購入金額が50,000円（税込）以上の送料無料の商品でもお客様のもとへ発送した際に送料は発生している為、返品の場合、最初にお客様に商品を発送した際の配送料を引かせて頂いております。）
- 返金振込手数料
- 購入時クレジットカード決済手数料 ※カード会社により手数料率は異なります。